Polestar Casino Tietosuojaseloste

Polestar Casino kerää käyttäjistä henkilötietoja palvelun tarjoamiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kerättävät henkilötiedot

Seuraavia tietoja voidaan kerätä:

• Nimi, syntymäaika ja henkilöllisyystiedot
• Sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
• Maksutiedot ja tapahtumahistoria
• IP-osoite, laitetiedot ja selausdata
• Asiakaspalveluun liittyvä viestintä

Tietojen keräämisen tarkoitus

Henkilötietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilin luominen ja hallinnointi
• Maksujen käsittely ja varmentaminen
• Pelipalveluiden ja vedonlyöntipalveluiden tarjoaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen, noudattaminen
• Vastuullisen pelaamisen tukeminen

Tekniset ja organisatoriset suojatoimet

Käyttäjien tiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin:

• SSL-salaus tietoliikenteen suojaamiseksi
• Pääsynhallinta ja henkilöstön koulutus
• Säännölliset tietoturvatarkastukset
• Tietojen minimointi ja tarkoitussidonnaisuus

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on seuraavat oikeudet henkilötietojensa suhteen:

• Oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja on tallennettu
• Oikeus pyytää tietojen oikaisemista
• Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyin edellytyksin
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle

Toiminta on Suomen tietosuojalain (1050/2018) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaista.

Kerättyjä henkilötietoja käytetään yksinomaan lainmukaisiin ja läpinäkyviin tarkoituksiin. Tietoja ei käytetä tavoin, jotka ylittävät alkuperäisen keräystarkoituksen.

Käyttötarkoitukset

• Tilinhallinta: Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja asiakaspalvelu
• Maksujen käsittely: Talletusten, nostojen ja muiden rahoitustapahtumien toteuttaminen
• Palvelun kehittäminen: Käyttökokemusten analysointi ja palveluiden parantaminen
• Markkinointi: Henkilökohtaistettujen tarjousten ja tiedotteiden lähettäminen, mikäli käyttäjä on antanut siihen suostumuksen
• Analytiikka: Verkkosivuston käytön seuranta ja tilastointi palvelun optimoimiseksi
• Sääntelyvaatimusten noudattaminen: Rahanpesun estäminen, ikäverifikaatio ja muut lakisääteiset velvoitteet

Käyttäjällä on oikeus milloin tahansa peruuttaa markkinointisuostumus ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai käyttämällä tilin asetuksia. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Käyttäjillä on oikeus tarkastella, päivittää ja poistaa omia henkilötietojaan.

Tietoihin pääsy

Käyttäjä voi tarkastella tallennettuja henkilötietojaan:

• Kirjautumalla tilillensä ja siirtymällä tilin asetuksiin
• Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun kirjallisella pyynnöllä

Tietojen oikaiseminen

Mikäli käyttäjän tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, ne voidaan korjata:

• Tilin asetuksissa suoraan käyttäjän toimesta
• Asiakaspalvelun kautta, jos muutos edellyttää manuaalista käsittelyä

Tietojen poistaminen

Käyttäjä voi pyytää henkilötietojensa poistamista. Pyyntö käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Tietojen säilyttämiselle voi olla lakisääteisiä perusteita, jotka estävät välittömän poistamisen.

Suostumus tietojen käsittelyyn

Käyttämällä Polestar Casinon palveluita käyttäjä antaa suostumuksensa henkilöllisyyden varmentamiseen liittyviin turvatoimiin sekä maksutietojen käsittelyyn yhteistyökumppaneina toimivien maksupalveluntarjoajien kautta. Nämä toimenpiteet ovat välttämättömiä palvelun turvalliseksi tarjoamiseksi.

Polestar Casinon palvelut on tarkoitettu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Alaikäisten rekisteröityminen ja palveluiden käyttö on kielletty.

Ikärajoituksen noudattaminen

• Palveluntarjoaja ei pysty aukottomasti varmentamaan käyttäjän ikää ilman asianmukaisia henkilöllisyysasiakirjoja
• Ikäverifikaatio suoritetaan rekisteröinnin ja/tai ensimmäisen noston yhteydessä
• Epäilyttävissä tapauksissa käyttäjältä voidaan pyytää lisäselvitystä iän todentamiseksi

Alaikäisen tietojen käsittely

Mikäli huoltaja tai vanhempi havaitsee, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluun ja luovuttanut henkilötietojaan, tulee asiasta ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun. Alaikäiseksi todetun käyttäjän henkilötiedot poistetaan pyynön vastaanottamisen jälkeen mahdollisimman nopeasti, lakisääteiset säilytysvelvoitteet huomioiden.

Polestar Casinon yhteistyökumppanit voivat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tämä tarkoittaa, että käyttäjien henkilötietoja saatetaan käsitellä maissa, joissa tietosuojalainsäädäntö poikkeaa EU:n vaatimuksista.

Tietojensiirron perusteet

• Tietoja siirretään ainoastaan palvelun toteuttamiseen välttämättömille osapuolille
• Kaikki kansainväliset tiedonsiirrot toteutetaan GDPR:n edellyttämien asianmukaisten suojatoimien mukaisesti, kuten vakiosopimuslausekkeiden avulla
• Yhteistyökumppanit ovat sitoutuneet noudattamaan tietojen luottamuksellisuutta ja tietoturvaa koskevia vaatimuksia

Käyttämällä palvelua käyttäjä antaa suostumuksensa henkilötietojensa siirtämiseen ja käsittelyyn ulkomailla sijaitsevien kumppaneiden toimesta, siltä osin kuin se on palvelun tarjoamisen kannalta tarpeen.

Tämä vastuuvapauslauseke voi muuttaa tietosuojaselosteen soveltamisalaa tai sen vaikutuksia tietyissä tilanteissa.

Soveltaminen

Vastuuvapauslauseke tulee voimaan sillä hetkellä, kun käyttäjä hyväksyy tietosuojaselosteen. Hyväksyminen voi tapahtua:

• Allekirjoittamalla asiaankuuluvat asiakirjat
• Vahvistamalla hyväksyntä rekisteröinnin yhteydessä
• Liittymällä palveluun ja sen käyttöehtoihin

Käyttäjää kehotetaan lukemaan tietosuojaseloste ja vastuuvapauslauseke huolellisesti ennen palvelun käyttöä. Palvelun käyttö katsotaan hyväksynnäksi.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa käyttäjän laitteelle. Ne auttavat parantamaan käyttökokemusta ja sivuston toimivuutta.

Evästeiden käyttötarkoitukset

• Tilastointi: Käyntimäärien ja käyttöaikalukujen seuranta palvelun kehittämiseksi
• Käyttäytymisanalyysi: Käyttäjien navigointitapojen tutkiminen sivuston rakenteen optimoimiseksi
• Personointi: Käyttäjäkohtaisten asetusten ja sisältöjen muistaminen
• Palvelun parantaminen: Teknisten ongelmien tunnistaminen ja sivuston suorituskyvyn seuranta

Evästeiden säilytysaika

Evästeet säilytetään enintään 12 kuukauden ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Polestar Casinon palveluiden käyttö merkitsee tämän tietosuojaselosteen täydellistä hyväksymistä. Käyttäjää pyydetään tutustumaan selosteeseen huolellisesti ennen palvelun käyttöa.

Voimassa oleva versio

• Kulloinkin voimassa oleva tietosuojaseloste on julkaistu verkkosivustolla
• Uusin versio korvaa kaikki aiemmat versiot
• Selosteeseen tehtävistä olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille asianmukaisella tavalla
• Palvelun jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan uuden version hyväksymiseksi

Käyttäjän vastuulla on ajoittain tarkistaa tietosuojaselosteen sisältö mahdollisten päivitysten varalta.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille tietyissä tilanteissa.

Tietojen luovuttamisen perusteet

Tietoja voidaan jakaa seuraavissa tapauksissa:

• Lakisääteiset velvoitteet: Tietoja luovutetaan viranomaisille, kun laki tai viranomaismääräys sitä edellyttää
• Riitatilanteet: Tietoja voidaan käyttää oikeudellisten vaateiden esittämiseen tai puolustamiseen
• Sopimusperusteiset velvoitteet: Tietoja jaetaan palveluntarjoajille, jotka osallistuvat palvelun tekniseen toteuttamiseen tai asiakaspalveluun

Kolmansien osapuolten tunnistaminen

Asiaan kuuluvat kolmannet osapuolet on lueteltu verkkosivustolla siltä osin kuin se on mahdollista. Mikäli kaikkia osapuolia ei voida luetella, käyttäjälle ilmoitetaan tietojensiirron tarkoituksesta ja laajuudesta erikseen.

Henkilötietojen luovuttaminen palveluun rekisteröitymisen tai käytön yhteydessä katsotaan suostumukseksi tietojen jakamiseen edellä kuvatuissa tilanteissa.

Polestar Casinon verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille. Näillä sivustoilla on omat, itsenäiset tietosuojakäytäntönsä.

Vastuunrajaus

• Palveluntarjoaja ei vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai niiden soveltamisesta
• Ulkopuolisten sivustojen tietojen käsittelystä vastaa kyseinen sivusto itse
• Linkkien olemassaolo ei merkitse hyväksyntää tai suositusta kyseiselle sivustolle

Käyttäjän vastuu

Käyttäjää kehotetaan tarkistamaan jokaisen vierailemansa ulkopuolisen verkkosivuston tietosuojaperiaatteet ennen henkilötietojen luovuttamista. Vastuu ulkopuolisilla sivustoilla tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä siirtyy käyttäjälle heti, kun hän siirtyy pois Polestar Casinon sivustolta.